孩子进了补习学校一两个月，有些家长会慢慢发现不对劲：孩子说跟不上、听不太懂，或者干脆说不喜欢现在这个老师的讲法。这时候家长心里最纠结的，往往是不知道该怎么开口——提「换」，怕学校觉得你难缠，又怕孩子因此被另眼相看。其实换班、换老师都是补习学校很常见的调整，关键不在能不能换，而在于先弄清楚这是哪一种「跟不上」。

　　一、先分清「跟不上」到底是哪一种

　　同样是跟不上，成因差别很大。第一种是基础缺口，孩子前面落下的知识点太多，新内容自然接不住，这种情况换班未必有用，补基础才是正事。第二种是进度不匹配，孩子其实会，只是班里讲得快、练习难度高，换个层次就顺了。第三种是老师风格不合，有的老师语速快、板书写得少，有的孩子就是听不进去，这属于「人」的问题，不是「班」的问题。第四种是状态问题，孩子睡眠不足、情绪不好，看什么都烦。先看清属于哪一类，再决定要不要动。

　　二、补习学校常见的三种调整方式

　　第一种是同层调班，同一个层次里换一个班，进度一致，落下的内容最少，通常最容易办。第二种是跨层调整，按测评结果升一个层次或降一个层次，这种调整往往要学校先做一次学情评估，不是家长提了就立刻能换。第三种是调整授课老师，一般由教学主管出面协调，机构越大、排课越紧，需要的时间也越长。家长心里要有准备：调班不是点菜，学校得先看孩子放在哪个位置更合适。

　　三、报名前就该问清的四件事

　　第一问窗口期，开课后多长时间内可以申请调整，超过这个时间还能不能动。第二问进度，调班之后前面没讲的内容怎么补，是安排单独辅导，还是等下一轮复习再带。第三问费用，跨班型调整比如从大班调到小班，中间的差价怎么算，这一点最容易产生误会。第四问凭据，凡是关于调整和退费的约定，都要落在合同或书面确认上。教育部等部门在规范校外培训预收费的文件里明确要求，培训机构应使用规范的服务合同文本，把退费办法和违约责任写清楚，家长签字前不妨逐条看一遍。

　　四、两个容易被忽略的提醒

　　一是别把「换」当成和学校博弈的筹码，有的家长一不满意就说要转学，说多了反而不好谈。二是别只听孩子一面之词，孩子说不喜欢这个老师，可能只是这次测验没考好。比较稳妥的做法是，先和班主任聊一次，把孩子最近的作业、测验情况摆出来，一起判断该不该调整。西安优益优教育在西安共有 9 个校区，比如碑林区边家村的优益优西工大分校、未央区凤城五路的优益优西中分校，不同校区与班型的师资配置不一样，建议按孩子的年级和实际情况当面咨询。咨询电话：400-029-8986。